Wat zijn de verzendkosten?
Bij ons is de verzending gratis voor bestellingen met een bestelbedrag vanaf €75! Ligt je bestelbedrag onder de €75? Dan betaal je een standaard verzendbijdrage van slechts €3,95 voor bestelling in Nederland. De rest betalen wij! De verzendbijdrage voor België is €5,95.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van ons een e-mail met een Track&Trace code. Via deze code kun je eenvoudig je verzending volgen.
Wil je speciale bezorginstructies doorgeven? Dat kan vaak direct via de Track&Trace omgeving van de vervoerder. Zo houd jij zelf de regie over jouw levering!
Ik heb geen Track&Trace-code ontvangen, wat nu?
Wat vervelend! Controleer eerst even je spam – soms belandt de e-mail daar per ongeluk. Staat er niets in je spam of twijfel je of je e-mailadres correct is ingevuld? Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder!
Mijn pakket is verkeerd gesorteerd, wat kan ik doen?
Als de vervoerder aangeeft dat je pakket verkeerd is gesorteerd, betekent dit dat het opnieuw moet worden verwerkt. Dit kan helaas een kleine vertraging veroorzaken. Wij adviseren je om je Track&Trace goed in de gaten te houden. Zodra er een nieuwe leverdatum bekend is, wordt deze daar weergegeven.
Mocht je pakket na 5 werkdagen nog steeds niet zijn geleverd, neem dan contact op met onze klantenservice. We lossen het graag samen met je op.
Wanneer wordt mijn pakketje bezorgd?
Zodra wij je bestelling hebben ontvangen, gaan we direct aan de slag! We verzenden je bestelling gegarandeerd binnen 24 uur. En vaak dezelfde dag nog!
Onze vervoerder geeft aan in 95% van de gevallen het pakketje binnen 24 uur te bezorgen. Bestelling naar België worden in 2 dagen bezorgd.
Met onze snelle levering hoef je nooit lang op je nieuwe fashion must-haves te wachten!