Wil je een item retourneren? Geen probleem! Je regelt het in een paar simpele stappen. Klik op de knop hieronder om je retour aan te melden
Retour aanmeldenOf lees eerst de retourvoorwaarden
Je hebt tot 30 dagen vanaf het moment dat je jouw pakketje hebt ontvangen om je retour aan te melden en te versturen.
Aanmelden
Vul je ordernummer en e-mailadres in en kies de retourreden die het beste past.
Verpak
Voeg bij de retourzending een briefje toe met het ordernummer (bijv. #260010) en verpak dit samen met de items. Zorg dat de kleding ongedragen is en de kaartjes nog bevestigd zijn.
Verzend
Stuur jouw retour naar ons op met de vervoerder die jouw voorkeur heeft.
Terugbetaling
We verwerken jouw retour en terugbetaling binnen 7 werkdagen.
Wat is het retourbeleid?
Bij ons heb je tot maar liefst 30 dagen na ontvangst van je pakket de tijd om je bestelling aan te melden voor retournering en naar ons op te sturen. Zodra je retourzending bij ons is aangekomen, zullen wij in maximaal 7 dagen de retourzending beoordelen en indien het wordt goedgekeurd het orderbedrag terugstorten.
Wat zijn de retourkosten?
Een retour kun je gemakkelijk aanmelden via bovenstaande knop. De kosten zijn voor eigen rekening en afhankelijk van de vervoerder die je kiest.
Wat zijn de retourvoorwaarden?
Een retour moet voldoen aan de onderstaande voorwaarden:
- Kleding waarvan de verzegeling van gebroken is mag niet meer retour wegens hygiëne en gezondheidsredenen.
- Kleding die gedragen is mag niet meer retour wegens hygiëne en gezondheidsredenen.
- De kleding dient compleet, in originele staat en – indien mogelijk – in de originele verpakking worden geretourneerd.
Als de retour niet aan bovenstaande voldoet, dan kan er waardevermindering toegepast worden.
Retouradres
Na het invullen van het aanmeldformulier ontvang je het retouradres.